Training Selling with Emotional Intelligence (EQ) Terbaru 2026-2027

Deskripsi

Emotional Intelligence Training Selling with Emotional Intelligence (EQ) 2026–2027 dirancang untuk membantu profesional penjualan meningkatkan kemampuan komunikasi, empati, negosiasi, dan pengaruh dalam menghadapi pelanggan modern. Program ini menggabungkan teknik penjualan strategis dengan kecerdasan emosional agar peserta mampu membangun hubungan yang lebih kuat, memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam, serta menciptakan pengalaman penjualan yang lebih personal dan efektif. Materi pelatihan mencakup self-awareness, emotional control, active listening, persuasive communication, handling objections, hingga teknik closing berbasis trust dan emotional engagement.

Pelatihan ini sangat relevan bagi sales executive, account manager, business development, customer relation, dan pimpinan tim penjualan yang ingin meningkatkan performa penjualan sekaligus loyalitas pelanggan. Dengan pendekatan interaktif melalui studi kasus, role play, simulasi penjualan, dan coaching praktis, peserta akan memperoleh keterampilan aplikatif yang dapat langsung diterapkan di lapangan. Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan membangun koneksi emosional dengan pelanggan, mengelola tekanan target penjualan, serta menciptakan strategi selling yang lebih adaptif, humanis, dan berorientasi pada hasil di era bisnis 2026–2027.

Tujuan Training Selling with Emotional Intelligence (EQ) Terbaru 2026-2027

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dalam mengintegrasikan kecerdasan emosional dalam setiap proses penjualan. Secara spesifik, tujuan utamanya adalah:

• Meningkatkan kesadaran diri (self-awareness) dalam mengelola emosi saat menghadapi pelanggan.
• Mengembangkan empati untuk memahami kebutuhan, motivasi, dan pain point pelanggan.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif yang lebih humanis dan efektif.
• Membantu peserta membangun hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan (trust-based selling).
• Meningkatkan kemampuan menangani keberatan (objection handling) dengan pendekatan emosional yang tepat.
• Meningkatkan performa closing sales tanpa tekanan berlebihan namun tetap hasil optimal.

Materi Training Selling with Emotional Intelligence (EQ) Terbaru 2026-2027

• Konsep dasar Emotional Intelligence dalam dunia penjualan modern
• Self-awareness & self-regulation dalam situasi penjualan
• Empathy mapping: memahami psikologi pelanggan
• Teknik active listening & komunikasi efektif
• Building rapport & trust dengan pelanggan
• Emotional-based persuasion & influencing technique
• Handling objection menggunakan pendekatan emosional
• Sales negotiation berbasis EQ
• Closing strategy dengan customer-centric approach
• Role play, studi kasus, dan simulasi real selling situation

PEMATERI/ TRAINER /NARASUMBER 

Pelatihan/Bimtek /Diklat ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Kementrian Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing Dan Tersertifikasi BNSP. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini

METODE Training Selling with Emotional Intelligence (EQ) Terbaru 2026-2027

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Instansi /Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

LOKASI PELATIHAN 

Training,Bimtek  ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok  Batam.Medan ,Makassar ,Samarinda ,Balikpapan,BanjarMasing ,Sorong,Palu,Semarang ,Lampung ,Palembang,Padang Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami

FASILITAS PELATIHAN PESERTA 

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI 

• Ibu Ayu : 0822. 9990. 1557
• Ibu.Sri : 0822. 4040. 6577

FAQ Training Selling with Emotional Intelligence (EQ)

1. Apa itu training Selling with Emotional Intelligence (EQ)?
Pelatihan ini adalah program pengembangan kemampuan penjualan yang menggabungkan teknik selling modern dengan Emotional Intelligence untuk meningkatkan hubungan dan efektivitas penjualan.

2. Siapa yang cocok mengikuti training ini?
Sales executive, account manager, business development, customer service, hingga leader tim penjualan.

3. Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ini?
Meningkatkan kemampuan komunikasi, empati, closing sales, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

4. Apakah training ini hanya teori?
Tidak. Training ini berbasis praktik seperti role play, studi kasus, simulasi penjualan, dan coaching langsung.

5. Apakah EQ benar-benar berpengaruh dalam penjualan?
Ya. EQ membantu memahami emosi pelanggan, meningkatkan kepercayaan, dan memperkuat proses negosiasi serta closing.

6. Berapa lama durasi pelatihan?
Umumnya 1–2 hari intensif atau dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (in-house training).

7. Apakah ada sertifikat setelah mengikuti training?
Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat penyelesaian pelatihan.

8. Apakah materi bisa disesuaikan dengan industri perusahaan?
Bisa. Materi dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan industri seperti retail, B2B, jasa, atau manufaktur.

9. Apakah pelatihan ini relevan untuk tahun 2026–2027?
Sangat relevan, karena pendekatan penjualan modern semakin berfokus pada hubungan emosional dan pengalaman pelanggan.